Σήμερα το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει γίνει ένας πολύ πρακτικός τρόπος για αγορές στο Διαδίκτυο και τα ταξίδια δεν αποτελούν εξαίρεση. Υπάρχουν ιστότοποι στους οποίους οι εκπτώσεις στις τιμές δεν είναι τόσο ανταγωνιστικές, αλλά δίνουν τη δυνατότητα να το πληρώνουν με άνετες μηνιαίες δόσεις.
Αυτή είναι η περίπτωση του Despegar.com, που ιδρύθηκε το 1999 από τον επιχειρηματία της Αργεντινής Roberto Souviron, ο οποίος με άλλους συνεργάτες το δημιούργησε για να αποφύγει τις μεγάλες γραμμές που δημιουργούνται κατά την αγορά πτήσης αεροπλάνου.
Αρχικά ήταν αποκλειστικά αφιερωμένο στην πώληση αεροπορικών εισιτηρίων, αλλά ο ιστότοπος ήταν τόσο επιτυχημένος που περιλαμβάνει ήδη κρατήσεις για ξενοδοχεία, κρουαζιέρες, ενοικιάσεις αυτοκινήτων και εκπτώσεις εισιτηρίων για πάρκα όπως το Walt Disney Resorts και τα Universal Studios.
Ποια είναι η τιμή που πρέπει να καταβληθεί για να εξοικονομήσετε χρόνο, χρήματα και προσπάθεια κατά την αγορά εισιτηρίων και να αποφύγετε όλη τη γραφειοκρατία που ταιριάζει; Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της αγοράς εισιτηρίων ή πακέτων διακοπών μέσω αυτού του ιστότοπου.
Πλεονεκτήματα αγοράς στο Despegar.com
1. Δεν χρειάζεται να κάνετε ουρά
Ακριβώς, αυτό που ενέπνευσε τον Roberto Souviron για να αγοράσει ένα αεροπορικό εισιτήριο για την Αργεντινή, αφού ήταν στις Ηνωμένες Πολιτείες όταν του έφτιαξε να δημιουργήσει μια πλατφόρμα για να αγοράσει εισιτήρια γρήγορα και με ασφάλεια.
2. Το εισιτήριο φτάνει στο email σας
Μόλις κάνετε κλικ για να επιβεβαιώσετε την αγορά σας, το αεροπορικό εισιτήριο ή η κράτηση φτάνει σχεδόν αμέσως στο email σας χωρίς να χρειάζεται να μεταβείτε στα γραφεία των αεροπορικών εταιρειών.
3. Εγκαταστάσεις πληρωμής
Ανάλογα με την τράπεζα με την οποία έχετε την πιστωτική σας κάρτα, μπορείτε να πληρώσετε για το αεροπλάνο ή το εισιτήριο ταξιδιού σας από 12 έως 24 μηνών χωρίς να χρειαστεί να χειριστείτε μετρητά.
4. Μεγάλη ποικιλία επιλογών ταξιδιού
Μπορείτε να βρείτε μια μεγάλη ποικιλία τουριστικών προορισμών σε όλο τον κόσμο 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο. Σας προσφέρει επίσης την υπηρεσία μεταφοράς, την ταξιδιωτική ασφάλιση και την υπόσχεση της καλύτερης εγγυημένης τιμής.
5. Μπορείτε να δημιουργήσετε ολόκληρο το ταξίδι σας
Ο ιστότοπος σάς προσφέρει την επιλογή να αγοράσετε εισιτήριο αεροπλάνου, να κάνετε κράτηση σε ξενοδοχείο, κρουαζιέρα, να νοικιάσετε αυτοκίνητο, ακόμη και να κάνετε κράτηση ή να αγοράσετε εισιτήρια για μια μεγάλη ποικιλία πολιτιστικών ή αθλητικών παραστάσεων.
6. Ενοικίαση σπιτιού ή δωματίου
Είναι μόδα να ενοικιάσετε ιδιωτικές κατοικίες για σύντομες διαμονές, κάτι που σας επιτρέπει να κάνετε χρήση των εγκαταστάσεων και να αποφύγετε το χάος του τι σημαίνει να φτάσετε στο ξενοδοχείο. Ο ιστότοπος σάς προσφέρει ήδη τη δυνατότητα ενοικίασης καταλύματος με αυτόν τον τρόπο.
Μειονεκτήματα αγοράς στο Despegar.com
1. Απόλυτη εξάρτηση από τη σύνδεση στο Διαδίκτυο
Όπως σε όλα όσα αφορούν την περιήγηση στον Ιστό, πρέπει να έχετε μια σταθερή και ασφαλή σύνδεση, διαφορετικά θα είναι πολύ δύσκολο ή επικίνδυνο να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο για αγορά. υπάρχει επίσης ο κίνδυνος να πέσετε στην κλοπή προσωπικών πληροφοριών ή να πέσετε στα νύχια του χάκερ.
2. Προβλήματα επικοινωνίας στο Call Center
Λαμβάνοντας ως σχόλια από τους χρήστες της σελίδας -ιδίως για να αγοράσετε αεροπορικά εισιτήρια- εάν κάνετε κάποιο λάθος στο όνομα του ατόμου που πρόκειται να επιβιβαστεί ή υπάρχει αλλαγή στην ημερομηνία του ταξιδιού, οπλιστείτε με υπομονή γιατί είναι πολύ δύσκολο κάποιος θα σας απαντήσει τηλεφωνικώς.
Δεδομένου ότι πρόκειται για εικονικές αγορές, δεν υπάρχει φυσικό γραφείο όπου μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
3. Επιστροφές χρημάτων
Εάν για οποιονδήποτε λόγο πρέπει να κάνετε ακύρωση ή υπήρξαν αλλαγές στην ώρα ή την ημερομηνία της κράτησής σας, ακόμη και αν ο ιστότοπος συμφωνήσει να πραγματοποιήσει επιστροφή χρημάτων, θα χρειαστούν μήνες - αν το κάνουν - σύμφωνα με τους χρήστες της σελίδας.
4. Δεν υπάρχει σύνδεσμος των αερογραμμών με τη σελίδα
Εάν το Despegar.com έκανε οποιεσδήποτε αλλαγές στο δρομολόγιό σας ή δεν διευκρίνισε σαφώς τους περιορισμούς στο εισιτήριο που αγοράσατε, είτε για αποσκευές είτε για τον αριθμό των ενδιάμεσων στάσεων, ή καταβάλλετε προσπάθεια να διεκδικήσετε την αεροπορική εταιρεία, θα ανατρέξτε απευθείας στη σελίδα.
Μπορεί επίσης να συμβεί ότι εάν η αεροπορική εταιρεία (κυρίως χαμηλού κόστους) ακυρώσει τη λειτουργία της, θα πρέπει να αγοράσετε ξανά ένα αεροπορικό εισιτήριο για να κάνετε το ταξίδι σας και να υποστείτε ένα πραγματικό χάος για να ζητήσετε και να λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας.
5. Αύξηση των τιμών τελευταίας στιγμής
Η έκκληση αυτής της σελίδας είναι ότι σας προσφέρει χαμηλότερα ποσοστά κόστους από ό, τι απευθείας στην αεροπορική εταιρεία ή σε ξενοδοχεία, αλλά έχει συμβεί ότι μπορούν να επιβάλουν επιπλέον χρεώσεις ή να αυξήσουν τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Υπάρχουν κακά σχόλια σχετικά με την υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτων, καθώς κατά την άφιξη στον προορισμό χρεώνουν επιπλέον φόρους που δεν είχαν καθοριστεί. Η αιτιολόγησή του είναι ότι "αποδεχόμενοι τους όρους και προϋποθέσεις" γνωρίζετε ότι οι τιμές είναι δυναμικές.
6. Ώρες αγορών Vs. Ώρες λειτουργίας
Θυμηθείτε ότι είναι ταξιδιωτικό γραφείο Σε σύνδεση όπου μπορείτε να αγοράσετε ένα εισιτήριο ή να κάνετε κράτηση υπηρεσίας 24 ώρες, αυτό είναι το μεγάλο πλεονέκτημα του Διαδικτύου.
Αλλά είναι πολύ πιθανό ότι όταν φτάσετε στο μετρητή τα χρήματα έχουν ήδη συλλεχθεί, αλλά το εισιτήριο ή η κράτηση δεν έχει ακόμη εκδοθεί, καθώς πρέπει να λάβετε υπόψη τις διαφορές στο χρόνο, τις εργάσιμες ημέρες και τη διάθεση της εκδότριας τράπεζας.
Αυτές είναι μόνο μερικές από τις πτυχές που θα πρέπει να αξιολογήσετε όταν αγοράζετε ή ζητάτε μια υπηρεσία μέσω του Despegar.com, με βάση τις μαρτυρίες πελατών. Μερικοί με πολύ καλές εμπειρίες και άλλοι όχι τόσο πολύ.
Αυτό που προτείνουμε είναι να μάθετε και να συγκρίνετε τι άλλοι ιστότοποι σας προσφέρουν για την ίδια υπηρεσία. Πρέπει πάντα να έχετε κατά νου ότι οι αλλαγές των ονομάτων ή των ημερομηνιών μπορεί να προκαλέσουν κάποια ενόχληση, οπότε επιλέξτε τον προορισμό σας, σχεδιάστε το ταξίδι σας και… καλή τύχη!
Δείτε επίσης:
- Λίστα πραγμάτων που δεν μπορείτε να πάρετε με αεροπλάνο
- Επιλέγοντας πού να ταξιδέψετε: Ο απόλυτος οδηγός
- 17 βήματα για να σχεδιάσετε το ταξίδι σας
